كشفت نتائج استطلاع أنجزه مكتب الدراسات "كانتار تي إن إس"، لحساب خدمة زبناء السنة بالمغرب، أن المستهلكين المغاربة عاشوا على الأقل مرة واحدة في حياتهم تجربة مريرة مع خدمة الزبناء.
وشدد الاستطلاع على أن معظم المغاربة يفضلون، في لجوئهم إلى خدمة للزبناء، إلى المقابلة المباشرة "وجها لوجه"، لكون هذه القناة لم تنجح في كسب رضى الزبناء.
[color=#ffff00]عن البيان [/color]
